Gizlilik Politikası
EKEN GROUP INTERNATIONAL LOJİSTİK LTD. ŞTİ. olarak, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın, ziyaretçilerimizin ve tüm kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğini ve gizliliğini korumaya büyük önem vermekteyiz.
Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin hangi kapsamda toplandığını, nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve hangi şartlarda işlenebileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Bilgiler
Şirketimiz tarafından sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki bilgiler toplanabilmektedir:
- Ad ve soyad bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Firma ve şirket bilgileri
- Adres bilgileri
- Operasyon ve hizmet talepleri
- Web sitesi kullanım bilgileri
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Tarayıcı ve sistem kayıtları
- Dijital işlem ve ziyaret kayıtları
Toplanan bilgiler; hizmet süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve operasyonel faaliyetlerin sürdürülebilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilmektedir:
- Lojistik ve taşımacılık hizmetlerinin yürütülmesi
- Dış ticaret operasyonlarının organize edilmesi
- Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi
- Teklif ve operasyon süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Operasyonel güvenlik süreçlerinin yönetilmesi
- Dijital sistem performanslarının analiz edilmesi
Şirketimiz, kişisel verileri yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde işlemektedir.
3. Bilgilerin Korunması
EKEN GROUP INTERNATIONAL LOJİSTİK LTD. ŞTİ., kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
Bu kapsamda:
- Sistem güvenlik altyapıları kullanılmaktadır
- Yetkisiz erişimlere karşı koruma sağlanmaktadır
- Veri erişim yetkilendirmeleri uygulanmaktadır
- Dijital sistemler düzenli olarak güncellenmektedir
- Operasyonel veri güvenliği süreçleri yürütülmektedir
- Gizlilik prosedürleri sürekli kontrol edilmektedir
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmelere karşı korunmaktadır.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sistem performansını artırmak amacıyla çerez teknolojileri kullanabilmektedir.
Çerezler aracılığıyla:
- Web sitesi kullanım analizleri yapılabilir
- Sistem performansları ölçülebilir
- Kullanıcı deneyimi geliştirilebilir
- Güvenlik süreçleri optimize edilebilir
- Web sitesi işlevselliği artırılabilir
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilir veya çerez kullanımını devre dışı bırakabilir.
5. Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemizde kullanılan bazı hizmetler üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından sunulabilmektedir.
Bu kapsamda:
- Analiz hizmetleri
- Harita servisleri
- Dijital altyapı hizmetleri
- Güvenlik sistemleri
- İletişim altyapıları
gibi hizmetler kullanılabilmektedir.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının veri işleme süreçleri kendi gizlilik politikalarına tabidir.
6. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Finans ve muhasebe hizmet sağlayıcıları
- Lojistik ve operasyon iş ortakları
- Bilgi teknolojileri altyapı sağlayıcıları
- Yasal yükümlülük kapsamında yetkili merciler
Şirketimiz, kişisel verilerinizi ilgili mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşmamaktadır.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amaçlarının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.
Saklama süresi sona eren veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
8. Kullanıcı Hakları
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını öğrenme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini talep etme
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarar oluşması halinde zarar giderimi talep etme
9. İletişim
Gizlilik Politikası kapsamında her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
EKEN GROUP INTERNATIONAL LOJİSTİK LTD. ŞTİ.
- E-Posta: info@ekengroup.com
- Web: www.ekengroup.com
- Mersin / Türkiye
10. Sonuç
EKEN GROUP INTERNATIONAL LOJİSTİK LTD. ŞTİ. olarak kişisel verilerinizin gizliliği, güvenliği ve korunması konusunda yüksek hassasiyet göstermekteyiz.
Tüm dijital ve operasyonel süreçlerimiz; güvenlik, şeffaflık, sürdürülebilirlik ve yasal uyumluluk ilkeleri doğrultusunda yürütülmektedir.